Handelsbetingelser

Leverings og betalingsinformation

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra miinto.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og miinto.dk.

Betaling af varen

Hver gang du bestiller en vare igennem miinto, sender vi en ordrebekræftelse til dig som kunde, og en ordre ned til den butik du køber varen fra, som efterfølgende pakker din vare og sender den afsted til dig. 

Pengene bliver først trukket fra dit betalingskort, når varen er afsendt fra butikken.

Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra miinto.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Post Danmark/GLS, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og miinto.dk. Dette betyder at varene sendes indenfor maksimalt 5 dage efter modtaget ordre. Levering på købers adresse i Danmark, vil derfor normalt ske indenfor 3 dage. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges. 

Risikoen for varene

Risikoen for varer overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans side.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra miinto.dk, skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er kundens pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom kunden opdager en fejl, skal denne rette henvendelse til miinto.dk. Kunden kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter varen er leveret til kunden. For varer med begrænset holdbarhed, er kundens klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, miinto.dk har stillet kunden i udsigt. Kunden kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for miinto.dk

Fortrydelsesret

miinto.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal miinto.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den butiks adresse hvorfra du har købt varen. Denne adresse kan du finde på produktvisningssiden, ordrebekræftelsen (link med butikkens navn) eller kontakte miinto direkte på chat eller telefon 8880 8686. Enhver returnering af en vare anbefales at ske til den leverandør der har leveret varen, og foregå via vores retursystem på miinto.dk for at få en hurtigere behandling og returnering af købesummen.

Oplysningspligt

Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til: info@miinto.com

Fragt og Porto

Forud for alle transaktioner på miinto.dk gives muligheden for at vælge gratis levering til et valgfrit GLS-opsamlingssted. Alle gratis leveringer foretages udelukkende af GLS. Der gives imidlertid også mulighed for at vælge levering med PostDanmark mod en tillægspris. Vælges dette alternativ leveres forsendelsen direkte til leveringsadressen.

Gavekortskoder

Gavekortskoder udstedt af miinto.dk ApS har en gyldighed på 6 måneder fra udstedelsen. 

Pris og betaling

På miinto.dk er der mulighed for at betale med Dankort samt internationale kreditkort. Alle priser hos miinto.dk - på web-adressen http://www.miinto.dk er inkl. moms.