Fri fragt ved køb over 499,- | Shop fra de bedste uafhængige tøjbutikker
Shop fra de bedste uafhængige tøjbutikker
Menu
GRATIS FRAGT OVER 499,- OG ALTID FRI RETUR
Kurv
0

Din kurv er tom

Returner produkter

Hvis de ikke passer, har du 14 dage til at returnere dine ubrugte produkter. Udfyld formen nedenfor, for at registrere din retur.
Dit ordre ID eller e-mail adresse er udfyldt forkert
  • Hvor finder jeg mit ordre ID ?
    Dit ordre ID findes på din ordrebekræftelse i øvre højre hjørne. Du har modtaget din ordrebekræftelse på email og i din pakke.
  • Indtil hvornår kan jeg returnere ?
    Hvis du ønsker at returnere produkter, har du 14 dage til at registrere din retur, fra den dato du modtog din ordre.
  • Er det muligt at ombytte et produkt ?
    Det er ikke muligt at ombytte et produkt direkte. I stedet er du velkommen til at returnere produktet og placere en ny ordre. Venligst bemærk at du har 14 dage til at registrere din retur, fra den dato du modtog din ordre.
  • Er det gratis at returnere?
    Ja, det er gratis at returnere, såfremt du bruger vores retur-label. Hvis du ikke allerede har modtaget et retur-label i din pakke, vil du modtage dette via e-mail, når du registrerer din retur.
  • Hvornår får jeg mine penge tilbage?
    Så snart butikken/erne har modtaget din returpakke/r, vil du modtage en e-mail, som bekræfter at butikken har håndteret din returnering. Herefter kan du forvente at modtage refunderingen indenfor 1-5 bankdage, såfremt du betalte med kort, da du placerede din ordre. Hvis du betalte med Collector Bank, krediterer vi beløbet direkte på din Collector regning.
  • Returproces
    1. Registrer de produkter du ønsker at returnere
    2. Pak produkterne i en pose eller kasse
    3. Klip returblanketten af og vedlæg den i pakken, med det produkt/er du ønsker at returnere
    4. Klister dit retur-label fast på pakken
    5. Aflever pakken indenfor 14 dage
    6. Få dine penge tilbage